Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Henzen Sanitaire et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

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2. Informations sur l’entreprise

Henzen Sanitaire
Rue de l'Ancien Tram 4
1268 Begnins – Suisse

Email : info@henzen-sanitaire.ch
Téléphone : +41 79 315 68 77

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

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4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation de la commande.

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5. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation et confirmation de paiement.

Henzen Sanitaire se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de disponibilité des produits.

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6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits et les délais d’approvisionnement auprès des fournisseurs.

La livraison est généralement effectuée en Suisse et au Liechtenstein.

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7. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception.

En cas de produit endommagé ou non conforme, le client doit contacter Henzen Sanitaire dans les plus brefs délais afin de trouver une solution appropriée.

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8. Retours​

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux.

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9. Responsabilité

Henzen Sanitaire ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

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10. Protection des données

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Ces informations ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

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11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Vaud.