Livraison et retours

Livraison des produits

Les produits commandés sur notre boutique sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions d’approvisionnement. Les informations de livraison sont indiquées lors de la commande.

La livraison est généralement effectuée en Suisse et au Liechtenstein.

Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation de la commande.

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Réception de la commande

Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis et des produits.

En cas de dommage constaté lors du transport, il est conseillé de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

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Retours

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux.

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Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de celui commandé, merci de nous contacter dès que possible afin que nous puissions organiser un remplacement ou trouver une solution adaptée.

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Contact

Pour toute question concernant la livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter :

Henzen Sanitaire Sàrl
Rue de l'Ancien Tram 4
1268 Begnins

Email : info@henzen-sanitaire.ch
Téléphone :+41 79 315 68 77